盛源大地家居城：星级服务送温馨 星级家居享生活对消费者而言，没什么比放心购物更重要。在家居卖场林立的今天，消费者该如何选择家居卖场？很显然“诚信服务”是，而若“交通便利”则更是锦上添花。开业十一年来，盛源大地家居城以其独特的“五星级卖场”称号闻名于业内，近年来，盛源大地更是多次成为家具行业协会及上海市消费者协会“特别推荐卖场”，成为家居行业“诚信服务卖场”的典范。而坐落于交通便捷的徐家汇商圈与占地近40000平米、大小适中的经营面积，更使其占尽“地利”与“人和”，成为沪上家居便捷购物的地之一。

　　对企业来说，不断内功是企业获得长足发展的必备法宝。上海不缺家居卖场，如何更好地为消费者服务，如何做到更有内涵，这是盛源大地一直在思考的问题。在商场的设置上，盛源大地并不追求开店的数量，而是通过对进驻商场的品牌进行合理引导，将传统风格、简约时尚、欧美风情、古典情怀、现代布艺等不同元素、不同风格和不同设计理念的家具一一展露，为消费者如何置家提供全方位的一站式购物选择。

　　在商品的质量上，盛源大地也有自己的一套做法，除了对进驻厂商做前期调研外，商场还不定期对商品进行自检和抽检，并且积极地参与到售后服务当中去。在售后服务环节，盛源大地成立专门的售后服务中心，并有专人负责，对售后的产品每月进行电话回访及质量跟踪制度，盛源大地售后人员甚至多次被消费者权益保护委员会评为“维权卫士”。

　　服务永远是企业的生命线，盛源大地家居城深知这一点。早在2002年，盛源大地便率先创办了“百万诚信基金”，提出“诚心服务，细心付出”这一品牌战略，并与上海市消费者协会家具专业室共同制定了“先行赔偿”制度实施协议书，旨在通过表率作用建立家具行业诚信服务体系。

　　盛源大地家居城与每一个进驻厂商签订“诚信服务”公约，这就要求进驻的品牌或厂商必须遵守盛源大地严苛的管理规范，这种谋求共同发展的“公约”除了规范商场管理及厂商合法经营外，同时也是将对消费者的服务承诺前移，以实际行动确保消费者没有后顾之忧。现如今，“先行赔付”已经为业内所熟知，而盛源大地则成为市消保委首批“先行赔付”承诺单位，个中意义不言而喻。

　　虽然城市交通越来越发达，但人们的生活节奏也在不断加快，交通是否便捷仍然成为消费者购物时首要考虑的因素。盛源大地坐落于著名的徐家汇商圈，40000平方米的建筑面积使得卖场内品类齐全芒果体育，可实现家居置办一站式购齐的快捷与便利。

　　除此之外，盛源大地还非常注重自身的提高，在引入ISO9001标准化管理模式的同时，每年还在商场内开展“五星”评定活动，通过别出心裁的方式激励厂商和经销商的营销积极性，规范和维护盛源大地在消费者心中的地位。开业十年，盛源大地不仅拥有大批忠实的顾客，更连续多年获得上海家协“五星级规范商场”、“诚信商业品牌”、市价格协会“价格诚信单位”等荣誉称号，成为沪上家居行业名符其实的“五星级卖场”。

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